Reclamo a Tertium
Hola mira me sacaron plata de mi banco con débito automático quiero que me devuelvan mi plata
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Descuento no autorizado
Buen día ,tengo descuentos de tres días consecutivos de esa firma y quiero saber a qué se debe ?
Descuentos sin autorización
Me aparecieron débitos de esta empresa y no se de que son. No tengo idea de que son los débitos y necesito que me devuelvan lo que me sacaron sin autorización. La verdad que da una bronca que estando en la situación que estamos en este país, estas entidades sin vergüen…
Nunca hubo autorización de un debito automático ni siquiera los conozco
Me han estado debitando en varias ocasiones sin mi autorización y teniendo en cuenta que yo jamás me eh adherido a esta empresa ni a ninguna otra… quiero mi devolución inmediatamente, y que me digan quién autorizo eso.. Ni los conozco
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenos días Milagros,
Te informamos que somos un MEDIO de pago de alcance nacional, al igual que MODO o Payway. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
16 de Setiembre a las 11:54 hs.
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Milagros M
No me parece correcto esto quiero que por favor se comuniquen conmigo y me devuelvan mi dinero
16 de Setiembre a las 12:11 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Hola Milagros: no tenemos ni nunca tuvimos tu dinero... estás hablando con la marca del posnet (el aparatito) usado para el pago...
Por favor, releé nuestra primer respuesta.
Atte
16 de Setiembre a las 13:49 hs.
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Milagros M
Hola me dijeron desde mi banco que ustedes por medio de débito automático se cobraron algo sin mi consentimiento el día 14/09/**** 50 mil pesos me cobraron nose ni siquiera de que cosa porque en ningún momento pedí nada con tertium sa
16 de Setiembre a las 14:07 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Milagros, tampoco pedía nada a Cuanta DNI o a Mercado Pago cuándo te cobran con posnets de ellos.
Te dijeron en el banco las cosas a medias: el nombre del medio de pago, pero no el nombre del comercio o empresa que te ordenó el pago y recibió tu dinero.
Podés consultar eso en nuestra web si el banco no te lo dice.
16 de Setiembre a las 18:11 hs.
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