Reclamo a Tertium
Buen día! esta empresa o lo q sea me esta haciendo descuentos sistemáticos desde hace 1 año y medio. Me lo descuentan a través de mi cuenta del banco nacion, q en ningún momento autorice a q den mi cbu o mi número de cuenta. Hago el reclamo de baja ( el de reversión ni me tomo el trabajo). Les pido q cesen en los descuentos . Soy docente, cobro poco y estos todavía me descuentan. Espero puedan solucionar me este problema. Con lo q me descuentan mi hija come una semana en el lugar donde empezó su universidad.
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Tengo en débito y no sé de dónde viene
Quiero info
Reclamo por débito
Me descuentan un débito automático desde hace más de un año, creo que es de un seguro y no lo puedo dar de baja
Descuento
Tengo un descuento que desconozco con un cui de empresa que no se. Necesito afirmación y dar de baja gracias
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Desde Tertium te confirmamos que la empresa es un medio de pago: no es quien te cobra ni quien recibe el dinero. Estás confundiendo al medio de pago con el que te cobra.
Dan un excelente servicio al pagador y podés consultar los pagos para saber quién te cobra sin poner tus datos personales en www tertium.com.ar
Con esa info vas a poder contactarte con el que te cobra para resolver tu reclamo, porque estás poniendo una queja por error al medio de pago en vez de al comercio o empresa que lo está usando.
Gracias por tu consulta!
01 de Julio a las 12:24 hs.
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CLAUDIA R
A mi el q figura en el homebanking todos los meses descontando mi plata es Tertium! Así q a ellos voy a hacer el reclamo. Llame por teléfono a un número q conseguí y obviamente nadie me atendió. Deje un mje y espero q se comuniquen conmigo. Además no tengo deudas q me puedan cobrar a través de una pseudo empresa!
02 de Julio a las 9:02 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Estimada Claudia, cuándo te cobran usando un posnet de MercadoPago en el banco vas a ver que dice ese nombre y luego el nombre del comercio. Acá es lo mismo.
La empresa ofrece el medio para que consultes tus pagos y puedas acceder a los datos de contacto del que te cobra con esa marca de postnet... las empresas de posnet no conocen a los pagadores!
02 de Julio a las 10:27 hs.
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