Reclamo a Tertium
Me descontaron 4000 pesos sin justificación, dado q ni conosco la empresa.
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Estafa
Realizan débitos en mi cuenta sin consentimiento
M dscuentan algo ke nunca pedi
M stan descontando 3900p y 4150p y otos 4150 p. D mi caja d ahorro. Yo nunca los autorice ni sake creditos ni nada c uds. Ya hice la denuncia. y en el banco tambien
[SOLUCIONADO] Reclamo
Me descuentan mucha plata. No tienen correo teléfonos o dirección comprobable. El banco dice que no puede hacer nada y no hay firma de contacto con esta firma. Y defensa del consumidor en oberá mnes está igual difícil encontrarlos.
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenos días Cristian,
Te informamos que somos un MEDIO de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
13 de Marzo a las 12:11 hs.
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Cristian C
No me parece válida xq no autorice ningún descuento, y encima me solicitan q les de mis números de mi cuenta....cuando ya lo tienen xq son ellos los q me descontaron....voy a tener q iniciar acciones legales dado q no veo ninguna iniciativa positiva de esta empresa q se dice llamar tertium...
13 de Marzo a las 16:57 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Estimado Cristian,
nosotros no autorizamos ningún pago: fue tu banco el que lo autorizó.
Nosotros tampoco "te descontamos". Tal como te decimos acá arriba, algún comercio o empresa que usa nuestros posnet (los aparatitos) cargó tus datos para ordenar el pago.
No te pedimos tampoco los números de tu cuenta: solo se pide en la web los últimos 10 dígitos del CBU (que tiene 22... es menos de la mitad) para que puedas identificar tus pagos, ver quién los ordenó y puedas contactarte con ellos.
Atte
13 de Marzo a las 19:59 hs.
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