Reclamo a Tertium
Esta es la segunda vez que publicocon respecto a esta gestoria de cobro, en la primera 30/01/[números] se me debitaron 9.[números].53 de mi cuenta sueldo hoy 02/02/24, se volvieron a debitar 26.[números].25 que ni siquiera se quienes son y a razon de que, y con autorizacion de quien? espero respuesta rapida ya que para descontarce fueron muy rapidos
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Nunca hubo autorización de un debito automático ni siquiera los conozco
Me han estado debitando en varias ocasiones sin mi autorización y teniendo en cuenta que yo jamás me eh adherido a esta empresa ni a ninguna otra… quiero mi devolución inmediatamente, y que me digan quién autorizo eso.. Ni los conozco
[SOLUCIONADO] Descuentos
Tengo un descuento en mis movimientos bancarios, el cual no aparece en mi recibo de sueldo, solamente en los movimientos, estos descuentos datan de mucho tiempo y no encuentro solución. A continuación dejo escrito como aparece en los movimientos. debito pago directo t…
Descuento no autorizado
Tengo un débito automático de esa firma no reconocido yo no hice ningún pedido y me descontaron quisiera saber a qué se debe y que se me reintegre la suma descontada mi dni es [números]
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenos días Gladis,
Hemos respondido tus consultas anteriormente, pero como ya te comentamos, somos solo el MEDIO de pago, y no tenemos información sobre lo que estás pagando. No tenemos manera de relacionar tu nombre o DNI con el pago que realizaste.
Para que vos puedas identificar a quién le estás pagando, te copio nuevamente las respuestas anteriores. Y en caso de que te comuniques y no te respondan, nosotros podemos intervenir luego de 5 días hábiles.
También podés mandarnos a contacto*tertium.com.ar los últimos 10 dígitos de tu CBU, y nosotros te pasamos la información del comercio al que le estás pagando.
Como te dijimos anteriormente, te informamos que somos un medio de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
06 de Febrero a las 12:59 hs.
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GLADIS R
No ellos insisten en que compran una supuesta deuda que no tengo con Credlap, y como ya me han tenido a las vueltas ahora es tema del banco, ya no tengo nada que hacer, y tampoco voy andar dando vueltas con estas cuestiones que desconozco, ya es tema que se arreglen con mi banco
10 de Febrero a las 6:36 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Gracias por tu respuesta Gladis,
26 de Julio a las 16:55 hs.
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