Reclamo a Tertium
Me están haciendo débitos automáticos de mí cuenta bancaria pero no sé porq motivo,me gustaría q me expliquen.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nunca hubo autorización de un debito automático ni siquiera los conozco
Me han estado debitando en varias ocasiones sin mi autorización y teniendo en cuenta que yo jamás me eh adherido a esta empresa ni a ninguna otra… quiero mi devolución inmediatamente, y que me digan quién autorizo eso.. Ni los conozco
[SOLUCIONADO] Descuentos
Tengo un descuento en mis movimientos bancarios, el cual no aparece en mi recibo de sueldo, solamente en los movimientos, estos descuentos datan de mucho tiempo y no encuentro solución. A continuación dejo escrito como aparece en los movimientos. debito pago directo t…
Descuento no autorizado
Tengo un débito automático de esa firma no reconocido yo no hice ningún pedido y me descontaron quisiera saber a qué se debe y que se me reintegre la suma descontada mi dni es [números]
Tertium Representante de Tertium
Buenos días Juan,
Te informamos que somos un medio de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
29 de Enero a las 7:41 hs.
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Juan E
No me han respondido
01 de Febrero a las 7:59 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Buenos días Juan,
Como podrás ver en esta misma página, te respondimos el pasado 29 de enero, sugiréndote que ingreses a la página ****tertium.com.ar, para que, ingresando los últimos 10 dígitos de tu CBU, puedas ver a quién estás pagando junto con sus datos de contacto, para que consultes el motivo de tu pago.
Si el comercio no te contesta dentro de los 5 días hábiles, por favor avisanos e intervenimos nosotros.
Atte.
01 de Febrero a las 9:48 hs.
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