Reclamo a Tertium
Recibí un débito de pago directo por un montón de [números]$, por parte de la empresa tertium sa re.mupap srl. Empresa la cual desconozco y la que tampoco autorice que realice ningún tipo de débito de mi cuenta.
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Nunca hubo autorización de un debito automático ni siquiera los conozco
Me han estado debitando en varias ocasiones sin mi autorización y teniendo en cuenta que yo jamás me eh adherido a esta empresa ni a ninguna otra… quiero mi devolución inmediatamente, y que me digan quién autorizo eso.. Ni los conozco
[SOLUCIONADO] Descuentos
Tengo un descuento en mis movimientos bancarios, el cual no aparece en mi recibo de sueldo, solamente en los movimientos, estos descuentos datan de mucho tiempo y no encuentro solución. A continuación dejo escrito como aparece en los movimientos. debito pago directo t…
Descuento no autorizado
Tengo un débito automático de esa firma no reconocido yo no hice ningún pedido y me descontaron quisiera saber a qué se debe y que se me reintegre la suma descontada mi dni es [números]
Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Desde TuQuejaSuma te confirmamos que la empresa es un medio de pago: no es quien te cobra ni quien recibe el dinero. Estás confundiendo al medio de pago con el que te cobra.
Dan un excelente servicio al pagador y podés consultar los pagos para saber quién te cobra sin poner tus datos personales en www tertium.com.ar
Con esa info vas a poder contactarte con el que te cobra para resolver tu reclamo, porque estás poniendo una queja por error al medio de pago en vez de al comercio o empresa que lo está usando.
Gracias por tu consulta!
01 de Octubre a las 9:26 hs.
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Emmanuel F
No hubo respuestas alguna a mi consulta
06 de Octubre a las 7:17 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Cristian, se te respondió acá mismo a tu consulta...
06 de Octubre a las 9:21 hs.
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Emmanuel F
En ningún lado puedo ver cuál es la propuesta solicitada por ustedes.
06 de Octubre a las 9:27 hs.
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Emmanuel F
En el detalle de mi débito no me aparece el nombre de la empresa que solicita dicho pago.
06 de Octubre a las 9:29 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
En esta misma página, nuestra primer respuesta del 01/10 se te indica todo esto Cristian.
06 de Octubre a las 9:36 hs.
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Emmanuel F
No fue solucionado es mas, este mes me volvieron a descontar de nuevo dinero.
01 de Noviembre a las 12:45 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Mientras no te comuniques cómo se te indica en la 1er respuesta que recibiste, seguramente te van a seguir cobrando porque el comercio o empresa que te cobra no sabe de tu reclamo...
Estás reclamando a la marca de la terminal de pago en vez de ponerle una queja al que te cobra.
01 de Noviembre a las 14:09 hs.
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Emmanuel F
Ya me cansé de comunicarme, me piden mis datos y no me vuelven a contestar más.
01 de Noviembre a las 14:16 hs.
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Tertium Representante de Tertium
propuso una solución:
Quienes Cristian? No sabemos de qué empresa te estás quejando porque seguís comentando al medio de pago en vez del al que te cobra...
01 de Noviembre a las 21:33 hs.
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