Reclamo a Tertium
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Débitos directos desconocidos
Me aparecen débitos directos de esta entidad que no conozco y quiero que me lo den de baja y que no figure en su sistema. Ya que es una cantidad elevada y no quiero que me lo saquen de mi cuenta!. Gracias
Descuento indebido
Descuento en homenaje banking no autorizado
Tengo en débito y no sé de dónde viene
Quiero info
Tertium Representante de Tertium
Buenos días Marta,
Recién te hemos respondido en el reclamo anterior, pero repetimos a continuación.
Como te hemos comentado anteriormente, nosotros no recibimos el dinero debitado de tu cuenta. El dinero lo ha recibido la empresa a la que pagaste. Con ella tenés que comunicarte. Esta empresa es la que te ha devuelto el dinero, y la que tiene que devolverte el restante, si es que corresponde.
Como también te hemos comentado en otras comunicaciones, para averiguar los datos de la empresa a la que has pagado, tenés que ingresar a la página tertium.com.ar y poner los últimos 10 dígitos de tu CBU.
Si la empresa no te responde dentro del período legal de 5 días hábiles, podemos intervenir para que te contacten.
Atte.
05 de Agosto a las 9:03 hs.
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