Reclamo a Tertium
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Descuento no autorizado
Buen día ,tengo descuentos de tres días consecutivos de esa firma y quiero saber a qué se debe ?
Descuentos sin autorización
Me aparecieron débitos de esta empresa y no se de que son. No tengo idea de que son los débitos y necesito que me devuelvan lo que me sacaron sin autorización. La verdad que da una bronca que estando en la situación que estamos en este país, estas entidades sin vergüen…
Nunca hubo autorización de un debito automático ni siquiera los conozco
Me han estado debitando en varias ocasiones sin mi autorización y teniendo en cuenta que yo jamás me eh adherido a esta empresa ni a ninguna otra… quiero mi devolución inmediatamente, y que me digan quién autorizo eso.. Ni los conozco
Tertium Representante de Tertium
Buenos días Marta,
Recién te hemos respondido en el reclamo anterior, pero repetimos a continuación.
Como te hemos comentado anteriormente, nosotros no recibimos el dinero debitado de tu cuenta. El dinero lo ha recibido la empresa a la que pagaste. Con ella tenés que comunicarte. Esta empresa es la que te ha devuelto el dinero, y la que tiene que devolverte el restante, si es que corresponde.
Como también te hemos comentado en otras comunicaciones, para averiguar los datos de la empresa a la que has pagado, tenés que ingresar a la página tertium.com.ar y poner los últimos 10 dígitos de tu CBU.
Si la empresa no te responde dentro del período legal de 5 días hábiles, podemos intervenir para que te contacten.
Atte.
05 de Agosto a las 9:03 hs.
Comentar