Reclamo a Tembi
El día 29/03/[números] compré un pase de $[números] a las 17:50 hs el cual debitaron de mí tarjeta. No pude retirar ninguna bicicleta y al mandar mensaje a atención al cliente me contestaron de mala manera y cortaban la comunicación. Al día siguiente vuelvo a escribirles y me dicen que todavía me quedaba hasta las 17:50 de ese día para usar el servicio pero yo lo quise usar el día anterior que ya no me interesa usarlo y me dijeron que no devolvían el dinero y me seguían cortando la comunicación.
es una e***** porqué me cobraron y no pude utilizar el servicio cuando yo quise.
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Cobro indebido
Devolví una bici hoy, 15 de mayo del [números], en la estación gavilán flores norte, gavilan esq. Gaona. La bicis no anclan , probé varias veces y no se encendió la luz que indicaba que la bici había sido devuelta, después de intentar anclarla en varios anclajes de es…
Cargo por tiempo extra que no utilicé
Utilicé la bicicleta por 44 minutos y la dejé en su correspondiente estación en otra plaza. A la hora se comunican conmigo para consultarme por la bicicleta ya que, según ellos no fue devuelta. Expliqué que la devolví sin ningún tipo de inconveniente, luego me dijeron …
[SOLUCIONADO] Tembici me cobró y no pude utilizar el servicio
El día 29/03/[números] compré un pase de $[números] a las 17:50 hs el cual debitaron de mí tarjeta. No pude retirar ninguna bicicleta y al mandar mensaje a atención al cliente me contestaron de mala manera y cortaban la comunicación. Al día siguiente vuelvo a escribirl…
Martin O
No, no se comunicaron, y las veces que me comunique contestan haciéndose los cancheros y te cortan el chat.
09 de Abril a las 5:13 hs.
Martin O
solución recibida:
No me devolvieron el dinero a mí home banking pero si a la app.
20 de Abril a las 9:03 hs.