Reclamo a Telered
Buenas tardes, yo vengo contratando servicio de internet en telered, vengo haciendo el reclamo en la empresa desde principios de mayo, porque me vino una factura con el monto de 10 ,[números] pesos, de los cuales solo 4 [números] me corresponden pagar, el resto de [números] pesos que me factura, es de un servicio que no pedí (cable) , hice el reclamo,se comunicaron conmigo y me dijeron que yo había pedido el servicio les dije que no, y que si es así entonces que me muestren los audios de las llamadas donde yo pedí ese servicio, me dijeron que se fijarian y me llamarian, hasta ahora no se comunicaron, llamo,mandó mensajes y no me dicen nada, hace 2 semanas estoy sin internet,me lo cortaron y hasta donde yo se , no pueden cortar servicios de este tipo, al menos hasta que se finalice la cuarentena, yo trabajo con internet, ya no se como más y a quien en hacer el reclamo, desde ya muchas gracias.
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Falta de servicio
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Servicio que no contrate y errores en la facturación
Contrate un plan por internet solo por $12.[números] y lo instalaron el 12 febrero los primeros días de marzo me quisieron cobrar 2 meses juntos. Por eso le estaba por dar de baja. Pero luego me dijeron que me cobrarían solo un proporcional. Pero en abril me llego un…
Hace un mes abone la instalcion y no me vienen a colocar el servicio,llamo a su
Hace un mes abone instalacion y nada llamo y no me atienden ya tengo un numero de raclamo y nada gasto mas en telefono que en abono muy lamentable su servicio no encuentro respuestas por ninguna via
Karen C
Me volvieron a llamar esta vez dándome la razón del reclamo y dijeron que me llamarian de nuevo, aún no me llaman, y sigo sin tener una solución del caso.
12 de Junio a las 21:34 hs.
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