Reclamo a Telered
Siempre tengo caidas horribles del servicio me parece una vergüenza.
hay momentos que no puedo tener una buena experiencia online por estas caidas de datos o de red total. Exigo un reembolso del servicio o bonificación por el tiempo perdido con este problema y no es la primera vez.
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Falta de servicio
Desde hace tiempo el servicio de internet no funciona correctamente, abono mensualmente por 20 mb y recibo de 1 a 5 mb dentro de la casa, lo que hace prácticamente imposible usar el servicio en ningún dispositivo. Se hicieron toda clase de reclamos e intentaron soluc…
Servicio que no contrate y errores en la facturación
Contrate un plan por internet solo por $12.[números] y lo instalaron el 12 febrero los primeros días de marzo me quisieron cobrar 2 meses juntos. Por eso le estaba por dar de baja. Pero luego me dijeron que me cobrarían solo un proporcional. Pero en abril me llego un…
Hace un mes abone la instalcion y no me vienen a colocar el servicio,llamo a su
Hace un mes abone instalacion y nada llamo y no me atienden ya tengo un numero de raclamo y nada gasto mas en telefono que en abono muy lamentable su servicio no encuentro respuestas por ninguna via
Ricardo P
Nunca obtuve una bonificación o descuentos por los días que sufrí las caídas ridículas de red
25 de Noviembre a las 7:34 hs.
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Matias R
propuso una solución:
Hola, para que les hagan los reembolsos tienen que llamar a telered y comentarles el problema, obviamente no les van a dar ningún tipo de solución, pero hasta ahí nada nuevo, pidan un numero de reclamo, importantisimo! y el nombre de la persona que los atendió, con ese numero de reclamo hacen una denuncia en la ENACOM (se puede hacer por mail), el tramite es tedioso, burocrático, enfermizo y molesto, pero es la única manera de hacer valer nuestros derechos, lamentablemente nos ocupa tiempo de nuestras vidas que no tenemos, pero a las empresa no les importa que problemas tenemos nosotros, si no pagamos nos cobran recargos, si todos nos quejamos las multas que les cobran a ellos van a ser notorias. Lo hice con telered y me reembolsaron 24Hs de servicio, lo hice con Telecentro y me devolvieron un mes completo mas intereses por no darme la baja del servicio en cualquier momento (Ellos te dicen que es del 1 al 10). El que no llora, no mama.
26 de Diciembre a las 9:01 hs.
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