Reclamo a Telered
Siempre tengo caidas horribles del servicio me parece una vergüenza.
hay momentos que no puedo tener una buena experiencia online por estas caidas de datos o de red total. Exigo un reembolso del servicio o bonificación por el tiempo perdido con este problema y no es la primera vez.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Facturacion incorrecta
Me vienen cobrando sumas superiores a 20.000 por mes por un servicio de 40 megas que es deficiente. No puedo comunicarme al 0800, no tienen mesa de ayuda, cuando tuve problemas tecnicos siempre es un desastre la comunicacion. La ultima facturacion es de 24610 por 40 me…
No se mi número de cliente
Hola quería saber mi número de cliente descarga la aplicación pero no se mi número de cliente para registrarme
Cesen de acosarme y hostigarme por devolucion de equipos ya devueltos. recibo en
Fui cliente de telered y me fui por el mal servicio. Devolví los equipos en la sede de san miguel, pero continúan acosándome pidiendo que reintegre los equipos y me amenazan con la aplicación de cargos y penalidades. Me envían e mail , me llaman al móvil , me acosan. …
Ricardo P
Nunca obtuve una bonificación o descuentos por los días que sufrí las caídas ridículas de red
25 de Noviembre a las 7:34 hs.
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Matias R
propuso una solución:
Hola, para que les hagan los reembolsos tienen que llamar a telered y comentarles el problema, obviamente no les van a dar ningún tipo de solución, pero hasta ahí nada nuevo, pidan un numero de reclamo, importantisimo! y el nombre de la persona que los atendió, con ese numero de reclamo hacen una denuncia en la ENACOM (se puede hacer por mail), el tramite es tedioso, burocrático, enfermizo y molesto, pero es la única manera de hacer valer nuestros derechos, lamentablemente nos ocupa tiempo de nuestras vidas que no tenemos, pero a las empresa no les importa que problemas tenemos nosotros, si no pagamos nos cobran recargos, si todos nos quejamos las multas que les cobran a ellos van a ser notorias. Lo hice con telered y me reembolsaron 24Hs de servicio, lo hice con Telecentro y me devolvieron un mes completo mas intereses por no darme la baja del servicio en cualquier momento (Ellos te dicen que es del 1 al 10). El que no llora, no mama.
26 de Diciembre a las 9:01 hs.
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