Reclamo a Telered
Hace meses que reclamó porque no tengo wi fi y teléfono pago el pack trio y sólo para mirar la tele, vino un técnico y me dijo que la instalación está mal echa pero no la podía solucionar porque el no la hizo , el tema que pago [números] por por mirar tele? necesito respuesta o lo voy a dar de baja ya cansan soy discapacitada, fui a telered moreno y tenía 50 personas adelante y nunca me llamaron ... Me tuve que ir no puedo estar parada tanto tiempo . Den una solución y dejen de dar promociones falsas ya que los que tenemos el servicio no funcionan! arreglen primero a quienes pagamos para poder tener clientes
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Falta de servicio
Desde hace tiempo el servicio de internet no funciona correctamente, abono mensualmente por 20 mb y recibo de 1 a 5 mb dentro de la casa, lo que hace prácticamente imposible usar el servicio en ningún dispositivo. Se hicieron toda clase de reclamos e intentaron soluc…
Servicio que no contrate y errores en la facturación
Contrate un plan por internet solo por $12.[números] y lo instalaron el 12 febrero los primeros días de marzo me quisieron cobrar 2 meses juntos. Por eso le estaba por dar de baja. Pero luego me dijeron que me cobrarían solo un proporcional. Pero en abril me llego un…
Hace un mes abone la instalcion y no me vienen a colocar el servicio,llamo a su
Hace un mes abone instalacion y nada llamo y no me atienden ya tengo un numero de raclamo y nada gasto mas en telefono que en abono muy lamentable su servicio no encuentro respuestas por ninguna via
MYRIAM G
Porque no se comunicaron conmigo no enviaron un técnico. Mañana voy a volver a ir y llevaré el aparato a telered porque ya hace un mes que estoy sin wi fi y sin teléfono pero la factura se la debitan igual con el mismo importe y el único servicio que tengo es cable ! Creo que **** por tener cable es mucho porque tengo sólo los canales básicos . Que dejen de hacer promociones y solucionen los reclamos de los clientes que pagamos todos los meses .
28 de Mayo a las 12:33 hs.
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MYRIAM G
No fue resuelta ya que lleve el aparato a talleres para que me lo cambien ya que dijeron que ese era el problema, y no tenían!!!! Recién el 13 me mandan un técnico estoy desde mayo haciendo el reclamo y pidiendo técnico ya que no tengo wi fi y teléfono y sólo me van a descontar 13 días de no tener servicio y ellos cuentan desde el momento que fui a la oficina al día que va a venir el técnico! Los días posteriores no cuentan para ellos pero la factura se la cobraron .
08 de Junio a las 10:37 hs.
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MYRIAM G
Todavía no vinieron arreglar el problema , sólo me dieron una fecha para el 26 de junio . Cuando tenga mi servicio voy a poner que está solucionado . Gracias
23 de Junio a las 19:39 hs.
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