Reclamo a Telered
El día 26 de marzo, realice un cambio de plan, el cual se activo el día 1 de abril. Tenia hasta ese día el b pack trio con 10 mb mas el pack hd. Un servicio bastante pobre en cuanto a calidad de internet.
lo cambie por un pack duo de 20 mb mas pack hd bonificado por 12 meses mas dos meses del pack futbol. Este pack iba a costar alrededor de [números] ya que esta el promoción actualmente. Como mencione anteriormente, el nuevo servicio se activo el día 1 de abril.
llegado abril, se activo la nueva velocidad de internet, pasó de 10 a 20 mb, no así el pack futbol, el cual al día de hoy (27/04) no lo tengo. Pero la sorpresa mayor fue al recibir la factura, donde se me esta cobrando casi $[números].33. Me parece una burla esta factura, teniendo en cuenta el pobre servicio y atención teléfonica brindada. Espero una pronta respuesta por este medio ya que telefónicamente no la hubo.
numero de cliente: [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Falta de servicio
Desde hace tiempo el servicio de internet no funciona correctamente, abono mensualmente por 20 mb y recibo de 1 a 5 mb dentro de la casa, lo que hace prácticamente imposible usar el servicio en ningún dispositivo. Se hicieron toda clase de reclamos e intentaron soluc…
Servicio que no contrate y errores en la facturación
Contrate un plan por internet solo por $12.[números] y lo instalaron el 12 febrero los primeros días de marzo me quisieron cobrar 2 meses juntos. Por eso le estaba por dar de baja. Pero luego me dijeron que me cobrarían solo un proporcional. Pero en abril me llego un…
Hace un mes abone la instalcion y no me vienen a colocar el servicio,llamo a su
Hace un mes abone instalacion y nada llamo y no me atienden ya tengo un numero de raclamo y nada gasto mas en telefono que en abono muy lamentable su servicio no encuentro respuestas por ninguna via
Orlando B
Estoy en proceso de verificar si ajustaron la factura tal como acordaron hacerlo
13 de Mayo a las 10:16 hs.
Comentar