Reclamo a Telered
Desde el dia 03 de junio de [números] telered me cortó el servicio de internet.
durante este período he realizado múltiples reclamos a través de sus canales oficiales (teléfono, whatsapp y redes sociales), obteniendo siempre respuestas evasivas. Me informaron que el problema se debe a un supuesto “error en la migración de datos”, y que el servicio se normalizaría a la brevedad. Sin embargo, al día de hoy sigo sin conexión, sin soluciones concretas ni plazos ciertos.
los números de reclamo asignados por telered incluyen:
reclamo n.º [números]
reclamo n.º [números]
reclamo n.º [números]
reclamo n.º [números]
reclamo n.º [números]
cabe destacar que trabajo de forma remota y dependo exclusivamente del servicio de internet para generar ingresos. Esta interrupción prolongada ha tenido un impacto económico directo sobre mi salario y mis obligaciones laborales. Ante mi solicitud de baja, la empresa se negó a procesarla, dejándome sin alternativas, ya que no existe otro proveedor de internet disponible en mi zona (la lonja, partido de pilar).
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Falta de servicio
Desde hace tiempo el servicio de internet no funciona correctamente, abono mensualmente por 20 mb y recibo de 1 a 5 mb dentro de la casa, lo que hace prácticamente imposible usar el servicio en ningún dispositivo. Se hicieron toda clase de reclamos e intentaron soluc…
Servicio que no contrate y errores en la facturación
Contrate un plan por internet solo por $12.[números] y lo instalaron el 12 febrero los primeros días de marzo me quisieron cobrar 2 meses juntos. Por eso le estaba por dar de baja. Pero luego me dijeron que me cobrarían solo un proporcional. Pero en abril me llego un…
Hace un mes abone la instalcion y no me vienen a colocar el servicio,llamo a su
Hace un mes abone instalacion y nada llamo y no me atienden ya tengo un numero de raclamo y nada gasto mas en telefono que en abono muy lamentable su servicio no encuentro respuestas por ninguna via
Chloe
Continuo sin servicio, por cumplir un mes
01 de Julio a las 14:06 hs.
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Chloe
Telered continúa respondiendo a mis quejas por este canal diciendo que me comunique por telefono como si no lo hubiera hecho en al menos 15 ocasiones, continuo sin internet, esperando el dia sabado 19/07 que programaron venir, en caso de que no lo hagan retomare mi reclamo en defensa al consumidor y ENACOM
15 de Julio a las 8:32 hs.
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