Reclamo a Telered
Hace casi 1 mes que el servicio de internet es casi inexistente. Hice 3 reclamos, y finalmente al tercero vinieron a mi casa. No arreglaron nada. El servicio de cable tiene cortes y el internet lo mismo, la latencia va y viene. Pago 30mb y es como si tuviera 56k. Si esto sigue esta semana voy a tener que empezar con defensa al consumidor.
gracias
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Servicio que no contrate y errores en la facturación
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Hace un mes abone la instalcion y no me vienen a colocar el servicio,llamo a su
Hace un mes abone instalacion y nada llamo y no me atienden ya tengo un numero de raclamo y nada gasto mas en telefono que en abono muy lamentable su servicio no encuentro respuestas por ninguna via
rafael C
Maniana sabado vienen los tecnicos supuestamente. Si vienen y hacen el arreglo les hago saber, y lo damos como solucionado.
Muchas gracias tuquejasuma.com
06 de Octubre a las 7:56 hs.
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rafael C
Hoy sabado 7 de octubre vinieron por reparacion. No arreglaron nada. LLamo a asistencia tecnica de telered y despues de 1 hora me atienden y me dicen que les mande capturas de pantalla de las mediciones. Seria la segunda vez que lo haga. Es una mentira y un abuso. Pago 30mb y me dan 56k.
Gracias tuquejasuma
07 de Octubre a las 13:18 hs.
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rafael C
Actualizo. Sigo peleando. Ya me di cuenta que no sirve de nada llamar. Me siguen mintiendo y no hay solucion. Maniana envio carta con la denuncia a Enacom.
12 de Octubre a las 13:20 hs.
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rafael C
Sigo esperando que vengan los tecnicos por tercera vez a arreglar lo que yo mismo descubri que andaba mal, y con suerte lo puedan reparar. Un desastre.
Muchas gracias
17 de Octubre a las 13:23 hs.
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rafael C
El problema persiste. Me cerraron el reclamo de asistencia tecnica y el pedido de cambio de plan de internet. Tuve que hacer otro reclamo. Sigo sin solucion. Aclaro que me cerraron el reclamo sin consulta alguna, bajo suposiciones erroneas de que el servicio funcionaba bien, lo cual no es cierto.
Gracias
01 de Noviembre a las 13:23 hs.
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