Reclamo a Telefónica De Argentina
Soy una adulta mayor con discapacidad respiratoria grave. Además la única persona en mi edificio con problemas de teléfono.
tengo un teléfono fijo al lado de mi cama, para poder solicitar ayuda en caso de sentirme muy mal. Estuve sin servicio unos cuarenta días desde el 22 de febrero. La empresa me decía que tenían que ponerme un router a lo que siempre me negué pues no puedo depender de electricidad en caso de estar ahogándome.
porque un router funciona con electricidad y no quiero estar sujeta a los cortes de luz.
me devolvieron el servicio a fines de marzo gracias a mi queja suma, y hoy, 12 de abril a las 20:30 dejó de funcionar. Hoy reclamé vía telefónica, me dijeron que mi reclamo sigue siendo 31603005, y que habían emitido una orden para un router, que yo jamás acepté.
tengo mucho miedo de no poder respirar y ser incapaz de pedir socorro.
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Quita 60 % descto sobre 02 lineas aumento 2 lineas
Hasta el día 12 04 24 me realizaban un descuento sobre abono por c.u de las lineas del 60 % .para los nros 114942 1840 y 114942 5809 por un año. ahora bien me comunique con la prestadora del servicio movistar a fin de renovar ese descuento 60 % por 365 días calendario…
No funciona mi linea no se cual es el problema.-
Desde el dia 16/4 no funciona mi linea telefonica 11 4613-7381 y mis vecimnos de toda la manzana estan igual algo raro en todo esto pido solucion esta el pago al dia y poseo esta linea desde 1980.-
Mi linea de telefonica no funciona desde el 16/04/24
Dersde el dia martes16 de abril de 2024 que mi telefono quedo sin linea no hay ningun ruido no se si se corto por fallas o robaron la linea mi numero es 11 4613-7381 no puedo comunicarme con celular.-
Reparación De La Línea Telefónica
Reparación de la línea Telefónica Si est&aacu…
Viviana B
Me están pateando para adelante. Ahora debo esperar a que Telefónica me envíe el modem, rechazarlo para despues gestionar la reparación del equipo de cobre. Les sugerí ahorrar tiempo y dinero, no enviando el modem y cancelando la orden emitida sabiendo que no lo recibiré, y no respondieron
17 de Abril a las 14:14 hs.
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Viviana B
Telefónica retiró la línea de cobre y me dejó sin teléfono definitivamente. Inicié una mediación con el gobierno de CABA, y tengo fecha para el 14/05/21
28 de Abril a las 11:24 hs.
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Viviana B
Manteníamos una conversación por Messenger donde me decían que estaban buscando la forma en que yo continúe con el servicio de línea de cobre, hasta que una persona respondió un mensaje diciendome que la línea de cobre ya se había retirado.
Solicité una mediación al GCBA y tendrá lugar el lunes 19 de mayo.
13 de Mayo a las 11:39 hs.
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