No me devuelven dinero que me hicieron pagar y no correspondia

Soy patricia allevato dni [números]
telefonica no me responde los reclamos que hago y hasta llamo y me dice que los cerro sin
resolucion. Cuando ya me habian prometido devolverme el dinero.
el tema es asi , yo me mudo a una propiedad , habia telefono hacemos el cambio a mi nombre.
llega una boleta 11/01 a nombre mio allevato de 17.45
el 8/2 [números].78
en eso habia una anterio del 15/11 a nombre de l agente anterior clemente marta por [números].28
y me llega una del 8/1 por [números].74 nombre clemente
y el 11/3 [números].72. A nombre de clemente .
y luego varias mias.
hablo con telefonica me dicen que pague la de [números].72 anombre de clemente. Peor me dijeron que
com ohabia entrado el cambio de titularidad y no sabian pq s egenero que me la iban a devolver , que pague pero que me la devolvian.
bueno resumen te paso numeros de reclamo: [números] / [números] / [números]
me dijeron luego que no se reintegraba pq son 2 titulares distintos (pero ellos me la hicieron pagar mal en todo caso)
luego vuelvo a llamar y me dicen que si que me la van a devolver que me llaman ellos en 72 hs.
en fin estoy desde el 1/5 con este tema , me cierran los reclamos , no me responden , no me devuelven el dinero que
si pague mal ellos me dijeron que pague , y quedan siempre en llamarme y no me llaman.