Me dieron la baja por error y ahora quieren que compra una linea nueva

En los primeros dias del mes de agosto me ofrecieron un descuenta en la linea fija de mi casa. El dia 10/09 me quede sin tono, pense q era un problema tecnico y cuando llame me dicen que me dieron de baja la linea, la cual jamas pedi ni confirme y me siguieron discutiendo que si hasta que solicite la grabacion de la conversacion ya que ellos graban todo. En ese momento reconocieron que la baja se dio por error y que en 5 dias iban a reestablecer el servicio nro de reclamo [números], vuelvo a llamar pasado 8 dias y me dicen que tengo q seguir esperando por q estan atrasados con las lineas nuevas nro de reclamo (18/9) [números], al dia siguiente volvia a intentar que me den una fecha fija y me vuelven a decir q debo seguir esperando por el atraso q tenian nro de reclamo [números]. El dia 2/10 vuelvo a comunicarme para ver si me dicen por q aun no tenia linea y me dicen q no me pueden respoder nro de reclamo [números], el dia 3/10 vuelvo a llamar y me dicen q espere 30 dias nro de reclamo [números]. El dia 23/10 recibo en mi casa una boleta a pagar por un servicio que no tengo y llamo para ver por q estaba esa boleta me responden q no debo pagarla y me dan el nro de reclamo [números] y vuelvo a reclamar el hecho de que sigo sin linea y me dan el nro de reclamo [números].
hoy 06/11 llamo para saber q pasa y me dicen q si quiero una linea q la compre por q la q tenia no me la van a reestablecer ya q pasaron mas de 30 dias desde otorgada la baja.
tome la decision de iniciar una denuncia ante el ente regulador y voy a iniciar acciones legales por incumplimiento contrato, por no verificar identidad de la supuesta persona que esta dando la baja a una linea de telefono y por incumplimiento de plazos.
para q se terminen los reclamos deberiamos hacerlo todos.