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Reclamo a Telefónica De Argentina

Incumplimiento de facturación

Contrate el servicio de Speedy fibra 20 megas+teléfonos fijos ilimitadas. Al hablar con la operadora, me asegura que el costo de instalación o derecho de conexión de la linea estaba bonificado. sin embargo en la primera factura están cobrando [números] de derecho de conexión de la linea como también otros importes de llamadas locales.

Comentarios
  • cristianst

     

    Me comunique telefónicamente y se comprometieron en re-enviarme la factura con los montos correspondiente adjudicando un error de facturación.

    10 de Octubre a las 12:11 hs.

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    • cristianst

       

      Si bien me comunique con el centro de atención al cliente de telefónica e inclusive se comunicaron conmigo y me dijeron en 2 ocaciones que el problema fue resuelto, sigo en la espera de la factura con el importe correcto siendo que en la pagina sigue figurando el monto incorrecto hasta la fecha actual 22 de octubre.

      22 de Octubre a las 23:15 hs.

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      • cristianst

         

        Sigo esperando la factura.

        07 de Noviembre a las 21:28 hs.

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