Contactar a Telefónica De Argentina

Reclamo a Telefónica De Argentina

Corte de la linea de telefono fija

Desde el dia 09/12 pasado mi madre tiene 92 años y presenta problemas cardiacos y esta supervisada permanentemente y no puede disponer de su linea telefonica que por correo privado se las dare a conocer. Hemos hecho el reclamo correspondiente y quedo registrado como n° 2453210. Dia a dia cambian la fecha estimada de resolucion y asocian la incidencia con una falla masiva. La ultima fecha es 19/12. En el dia d ela fecha realice una denuncia que fue registrada con n° 228859971 mencionando que hacia responsable penalmente a la empresa por abandono de persona si mi madre sufria algun evento y no podia comunicarse con sus hijos ni con la emergencia medica.
desde agradezco su colaboracion

Comentarios
  • Sergio C

     

    El reclamo sigue sin solución y en el seguimiento vía página web de Telefónica de Argentina pospone día a día la fecha de resolución. Reitero la falta de línea data del pasado 9/12 y pertenece a una mujer de 92 años

    23 de Diciembre a las 7:47 hs.

    Comentar

    • Sergio C

       

      Desde el pasado 09.12.**** nuestros reclamos se vienen sucediendo. Del mismo modo la empresa proveedora varia diariamente la fecha de resolucion estimada. Envio los datos extractados de una captura de pantalla

      INGRESO 09/12/**** - 02:41:58
      LÍNEA **********
      SERVICIO Movistar Fija
      RECLAMO ********
      ESTADO Abierto
      FECHA ESTIMADA RESOLUCIÓN 24/12/****
      DESCRIPCIÓN Incidencia Técnica - Problema con equipo de Cobre
      Historial
      FECHA DESCRIPCIÓN
      09/12/**** - 04:21:43 Su Incidencia Tecnica se encuentra relacionada a una Incidencia Masiva.

      23 de Diciembre a las 13:50 hs.

      Comentar

      • Postel R

         

        como se da de baja untelefono fijo

        25 de Agosto a las 13:44 hs.

        Comentar

        Más reclamos hacia Telefónica De Argentina

        Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

        Empresas más buscadas