Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hace 15 días que no cuento con servicio internet ni tono en tel fijo. Todos los días hago el reclamo y solo responde registro reclamo sin fecha de solución. Apelo a la intervención de rrhh competente para dar respuesta al problema. Necesito saber si se solucionará y fecha. Gracias!! espero que se r…
Deseo saber quién autorizó a esta empresa a debitarme de mi tarjeta de crédito el monto que aboné. Yo abono cablevisión y personal que son servicios por mi autorizados. Espero una pronta respuesta antes de dar de baja este servicio y devolverme el monto abonado. Gracias
Hoy 07_12_[números] fui a un rapipago en la crisostomo y congreso y pague telecom y el número que pase fue [números] y el chico se equivoco y puso [números] como hago para que me devuelvan la plata
No sé porque me aparece un débito automático de esa empresa cuando yo no hice ningún contrato con la misma. Quedo a la espera de vuestra respuesta antes de frenar ese débito automático en el banco. Saludos cordiales.
Desde el 25 de agosto de [números] estoy sin teléfono fijo ni internet, nunca más restablecieron el servicio y sigo pagando impuestos todos los meses por la facturación. Cada 72hs reitero el reclamo y me dicen que el día 25 tiene fecha limite de resolución pero todos los meses me dicen que "los téc…
Le van a sacar el teléfono de línea a mi madre quien tiene 87 años y no puede comunicarse con el celular si no hay electricidad y no tiene batería. Cómo inicio una queja y a quién!