Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hace mas de 20 días sin tel. El internet anda mal hace mas de 45 días tengo un poste y unos cables caidos en el frente de casa perteneciente a telecom el cuál en su momento se hizo el reclamo correspondiente.-
Necesito dar de baja con urgencia mi teléfono fijo pero no atienden el teléfono por lo tanto no puedo hacer la gestión. He logrado comunicarme con una operadora que me cortó la comunicación cuando manifesté que llamaba para pedir la baja.
Hola mi teléfono no tiene tono, hace un mes que no puedo recibir llamadas ni tampoco llamar, pague la boleta y no hay resultados. Tampoco tengo internet, no me anda el wifi <a href="/arnet">Arnet</a> que puedo hacer?
Di de baja la línea telefónica fija [números]-[números]-[números], código de gestión personal [números], número de cliente [números] [números]. Paso el tiempo y me mandaron una factura de liquidación, la pagué. Al tiempo me mandaron otra con la nota de crédito por mayor importe que lo que me cobrar…
Hace 15 días que un poste de telefonía fue arrancado por una tormenta y esta sujetado por la rama de un árbol, hice los reclamos correspondientes y a la fecha seguimos corriendo peligro pues nunca vinieron.
Pague la fsctura del mes de febrero en <a href="/rapipago">Rapipago</a> y luego se debito ese mismo mes de mi tarjeta de credito osea que se pago dos veces el mes de febrero, quiero la debolucion de mi dinero pues tengo otros gastos que no pude cumplir por culpa de ese debito automatico
Desde el 25 de febrero estoy sin línea telefónica y por ende sin internet, hice el reclamo al [números] ese mismo día y me dijeron que acudirían a mi domicilio dentro de las 72 hs. Y me dieron un código de seguridad...desde entonces llamé 3 veces más siempre me dieron la misma respuesta y al dia de…