Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Me quede sin internet 30 dias y me lo cobraron igual, luego seguia sin funcionar y me dijeron que mandaban un tecnico, nunca vino, lo quize dar de baja y me dijeron q no podia sino pagaba la factura, tire el telefono a la basura de la bronca, ahora me salen que debo mas de $[números] sino entro en …
¡hola, buenas tardes!
mi reclamo es por que llamo a telecom para que me cambien a un plan mas barato, tengo internet 15mb y pago alrededor de $1.[números]. Y quiero que me cambien a un plan mas barato, porque me es casi imposible pagar, soy jubilado. O sino te…
Desde hace mas de una semana no tengo servicio telefonico. A pesar de los reclamos realizados, la situacion no se ha modificado. Es muy dificil reclamar ante una empresa que hace oidos sordos a todo. Estoy pensando en cancelar el telefono fijo y usar celular.
Les copio y pego un mail que envié a telecom clientes a los efectos den de baja efectiva al servicio ( sin que haya recibido aún respuesta):marcelo david margarian
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hoy, 09:22
telecom (clientesteco@mailing.telecom.com.ar)
baja del servicio : les comunico por la presente que en el d…
No tengo tono hace dias. El servicio lo abono al dia sin ningun pago atrasado. Internet de <a href="/arnet">Arnet</a> ya tenia problemas hace un mes. Soy una persona que trabaja y necesito el servicio sin falta.
Tenemos linea de telecom en un local comercial, estamos sin linea, llamo para reclamar y no me atieneden, me tienen con el tono de espera, hace mas de 10 min. Estamos en zona centrica, como dije anteriormente es un local de comercio, necesitamos el fijo para una mejor atencion. Cuando vienen a hace…