Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hola ya hace una semana que reclamé por mii línea de teléfono [números].[números]/ no tengo respuesta de la empresa de telecon la tormenta tumbo ell poste y corto los cables llamé 6 bese nunca vinieron a ver estoy sin internet y teléfono
Decidi generar este reclamo porque estoy cansada del mal servicio que me brinda telecom y como si fuera poco nunca terminan de solucionar mi inconveniente con el servicio de telefono fijo ni internet.
Hace unos 15 ó 20 días dejó de funcionar el sistema "identificador de llamadas"; hace mas de diez años que lo tengo y es muy importante para evitar las llamadas molestas.
he hecho ya tres reclamos y no lo restablecen, aunque lo pago.
El servicio de internet que brinda telecom o <a href="/fibertel">Fibertel</a> a través de <a href="/arnet">Arnet</a> se corta diariamente durante periodos de tiempo hace ya mas de 6 meses. Realicé los reclamos correspondientes a la empresa y me informaron que se acercarían técnicos a solucionar el …
Intento que me atienda la oficina correspondiente a comercios y me derivaron 8 veces a sectores equivocados, teniendome en linea durante mas de 50 minutos sin darme ninguna solucion
Reiteramos que para el nro. De cliente [números] [números] en la factura nro. [números]-[números] con vencimiento el 24/06/[números] no se registró el importe de descuento por el concepto "jubilados bajo consumo" (habitualmente lo recibía por aplicar bonificación por bajo consumo).