Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
En febrero di de baja completando un formulario on line de mi linea telefónica, la cual hacía varios meses que no funcionaba ya pesar de los numerosos reclamos no había sido arreglada.
luego del pedido de baja, no recibí ninguna respuesta y continuaron llegando las boletas, he intentado llamar a l…
La empresa telecom fue a hacer un cambio de línea el día 14 de junio me dieron de baja la antigua línea y supuestamente me dejaron la línea nueva. Me dijeron que podría recién llamar y recibir llamadas des pues de 24 hs de la instalación. Hasta el día de hoy 10 de julio no tengo teléfono . Ya fui …
Va ser un mes.... Que estoy esperando que llame el supuesto técnico para darme hora y fecha de la instalación que pedí. (contraté el servicio de wi-fi) 15 veces llamando volviendo a lo mismo rellenando formularios para poder contratar nuevamente el servicio. Que el lunes venían q el viernes y asi m…
Telecom no atiende el [números] para gestiones administrativas. Telecom indica un mail de contacto para gestiones administrativas que no funciona, viene rebotado. Telecom por redes sociales sólo dice que el sistema no les funciona para las gestiones administrativas.
telecom no quiere darme la ba…
El día 2/07/19 a horas 17:31 en un rápido pago equivocadamente una recarga pin por $[números] a el número [números] fue tomada como un pago de abono mensual y la línea mencionadas no posee abono mensual. Se realizó el mismo día el reclamo con el n° [números]donde se me recomendó enviar el cupón de …
Hace dos semanas no tengo telefono fijo soy dr san nicolas numero [números]_[números]:ise el reclamo tres veses esta a nombre de mi señora [nombre] g..gracias