Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Intento comunicarme con la empresa para solicitar la baja del servicio de teléfono fijo, y nunca tienen disponibilidad de agentes para solucionar el problema, por mail tampoco responden. Necesito darle de baja al servicio.
Hola, me cambiaron el plan de jubilada en telecom, pagaba $ [números], y me llego factura de $ [números], nadie atiende el telefono de reclamo. Mi telefono es [números]. A nombre de [nombre].
Desde hace 20 dias que intento llamar a atencion al cliente para dar de baja a mi linea telefonica y no hay forma de que te atiendan. A su vez llene el formulario de reclamo de la pagina web y no he recibido ningun llamado o confirmacion de mi solicitud.
Entré al formulario para dar de baja, se llega hasta donde se copia los caracteres para poder continuar, eso volves a repetir y repetir copiando para poder continuar , y no te permite.
Hola buen día, venia pagando a esta empresa plan (que ellos me ofrecieron para no darme de baja) de jubilados con una tarifa de $[números] que pague el mes pasado, ahora me llego una factura de $[números], entre a la plataforma de telecom hice el reclamo y envie de nuevo mi recibo de haberes, llam…