Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Pedi explicacion a personal flow, sobre facturacion excesiva, dado que no utilizo tel fijo solo celular con cargas individuales. Atienden y se eximen de responsabilidad acusando a telecom haciendo esperar 20minutos sin atender. Estafa? enriquecimiento ilicito? fraude a la dgi y/o afip?
Telecom no mantiene mi numero [números] x mudarme de local a otro que esta a 20m- perjudicandome en mucho dinero a gastar haciendo papeleria, baners, carteles luminosos reforma de la pagina de internet y un largo e.t.c.
por supuesto que voy a cambiar de empresa.no me dejan opcion, el conglomerado …
Buenos días, le cobran un plan total país full, valor abusivo, tratan de forzar dar de baja la línea, mi madre tiene + de 90 años, es su vínculo con nosotros, hoy cobran por ese ítems + de [números] pesos, es jubilada, se lo tienen que sacar y dejar la línea funcionando con el uso normal.
gracias
…
Di de baja el telefono hace tres meses y me siguen llegando boletas para pagar llamo y dicen que esta dado de baja pague bolrtas cuando no tenia el servicio
Hola, buenas tardes.
tenia ingresado en la banca internet crediccop,
en la parte de servicios adheridos a la empresa telecom.
había realizado el alta:
rubro: telefonía
empresa: tel. Fija personal.
y ingresé mi nro. Identificación.
así lo use unos años.
sin querer eliminé ese servicio.
qu…
Ya ni se como comunicarme a telecom personal para reclamar la factura de mi telefonía fija. Me llegaron 2 boletas en el mismo mes de $ 8.[números],70 con vencimiento el 19/4/24 y de $ 15.[números],02 con vencimiento 24/4/24. Hace una semana trato de comunicarme y nadie contesta.
He llamado varias veces a la empresa para dar de baja el servicio de telefonia fija e internet porque no puedo pagarlo, pero nadie atiende. Siempre lo hace una maquina. Ya no puedo pagarlo. No voy a salir a robar para hacerlo. Necesito que un ser humano me atienda y me de de baja el servicio.