Reclamo a Telecom
El 27/11/16, solicite el servicio de telefonía fija, e internet , aprovechando una promocion que publicaban por tv, la operadora me toma los datos y me dice que va a ser rápido, porque al lado de mi casa tienen teléfono y tienen Arnet A la semana llamo para ver el estado y me dicen que tengo que mandar un croquis para que puedan ubicar el domicilio,se envía por fax el croquis . A la semana vuelvo a llamar y me dicen que hay problemas técnicos que e comunique dentro de una semana. A la próxima semana llamo y me dicen que están digitalizando la linea para poder tener acceso a banda ancha, me dicen que l
lame después del 12/01/17 llamo el 13/01/17 y me dicen que tengo todo listo para que me instales, que tengo que esperar el llamado, que si no se comunican que llame dentro de las 72 hs. Vuelvo a llamar y me dicen que siga esperando, que no me pueden dar otro plazo, vuelvo a llamar y me dicen los mismo. Hoy 25701 sigo sin novedades y perdiendo tiempo entre llamada al 112 porque hasta que atienden un operador se demora 30 minutos
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Mentir de que están trabajando para poner fibra óptica
Solicito reintegro de $13.263.23,descontado antes de tiempo y sin tener internet. Durante tres semanas me hacen el verso de robo de cables y que están trabajando en poner fibra óptica. Sólo pido que se me devuelva el dinero.
Telecom Increíble, debo judicializar una baja de servicio por un simple tramite.
Sigo intentando dar de baja el servicio de telefonía fija, flow e internet 20 megas desde mediados de abril, no tengo servicio hace mas de dos meses por robo de cables en la zona. Me siguen cobrando tal cual los servicios. Tengo un pedido de baja bajo el numero 1h47rvh…
Reclamo facturación en fc 7402-18478263
Soy clienta desde el año 2019, soy jubilada covro la jubilación mínima, la empresa me cobró por el servicio en fc vto 13/03 $28.723,33.- la factura siguiente n° 7402-18478263 vto. 15/04 por $107.769,55.- ante semejante diferencia y ante la imposibilidad de pagarla, rea…
Portal Cautivo Telecom
¿Qué es un portal cautivo de Telecom y cómo reso…
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