Reclamo a Telecom
Buen dia, recibi una notificación por veraz de una deuda de una factura impaga con fecha 21/04/[números] por $1.[números],51. Si bien gestioné la baja a principios de ese mes, la factura fue debitada de mi cuenta, con lo cual está pagada.
de acuerdo al tramite de veraz [números] por acuerdo de facturación nro [números], me instan a abonar $[números],53 antes del 21/05/[números].
tengo el comprobante del pago para ser enviado a quien corresponda, pero no encuentro por telefono o por la web un lugar donde poder describir esta situacion y adjuntar la documentacion respaldatoria. Agradezco su ayuda
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Telcocom no meda solución
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Maria M
No me han dado ninguna respuesta.
Me puse en contacto con Telecom en su pagina y sigo sin noticias
17 de Marzo a las 20:17 hs.
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Maria M
Me enviaron un email al cual adjuntar la documentacion respaldatoria sobre el reclamo que me hicieron. Envié la documentacion el viernes. Estoy a la espera de respuesta
28 de Marzo a las 14:12 hs.
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Maria M
Sigo sin tener respuesta de Telecom. Hace más de 3 semanas que envié la documentacion solicitada al mail que me indicaron y no tuve respuesta
12 de Abril a las 18:37 hs.
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