Reclamo a Telecom
Buenas tardes ,quisiera realizar un reclamo a la empresa telecom porque me esta cobrando 1000 pesos de un servicio q no prestaron .durante las ultimas dos semanas de septiembre y las dos primeras de octubre interrumpieron el servicio de internet y telefonía por una falla general (al margen que su servicio de fibra óptica es pésimo porque siempre tenia problemas),por este motivo ,y cansada de pagar por un servicio pésimo decidí dar de baja la linea y optar por el servicio de claro(excelente servicio),y ahora me están cobrando la diferencia por los los días de octubre,donde se supone q tuve internet ,lo q no es real porque nunca solucionaron la falla.espero una respuesta favorable por parte de la empresa,pero no la recomiendo en lo absoluto.gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mentir de que están trabajando para poner fibra óptica
Solicito reintegro de $13.263.23,descontado antes de tiempo y sin tener internet. Durante tres semanas me hacen el verso de robo de cables y que están trabajando en poner fibra óptica. Sólo pido que se me devuelva el dinero.
Telecom Increíble, debo judicializar una baja de servicio por un simple tramite.
Sigo intentando dar de baja el servicio de telefonía fija, flow e internet 20 megas desde mediados de abril, no tengo servicio hace mas de dos meses por robo de cables en la zona. Me siguen cobrando tal cual los servicios. Tengo un pedido de baja bajo el numero 1h47rvh…
Reclamo facturación en fc 7402-18478263
Soy clienta desde el año 2019, soy jubilada covro la jubilación mínima, la empresa me cobró por el servicio en fc vto 13/03 $28.723,33.- la factura siguiente n° 7402-18478263 vto. 15/04 por $107.769,55.- ante semejante diferencia y ante la imposibilidad de pagarla, rea…
Portal Cautivo Telecom
¿Qué es un portal cautivo de Telecom y cómo reso…
Telecom 4p Que Significa
Telecom 4p ¿Qué significa? En tuQuejaSuma recibimos …
Andres I
propuso una solución:
Yo solucionaba este tipo de problemas llamando a atencion al cliente, y la parte de facturacion, y INFORMARLE que quiero que me hagan una CONTRAFACTURA. ellos estan obleigados.
te anulan la factura, y te corrigen con otra factura q te llega al mes, eso si, fijate los codigos de la tarjeta, LA NUEVA FACTURA tiene q tener detalle del anterior factura reclamada, es un bodrio, pero asi solucione en su momento las facturas mal cobradas.
04 de Noviembre a las 22:51 hs.
Comentar
Luciana
solución recibida:
Muchas gracias Andrés!lo voy a intentar.
08 de Noviembre a las 23:57 hs.
Comentar