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Reclamo a Telecom

Telecom me cambió el número de mi casa

Hace una semana llamé a telecom por un reclamo de internet: mi conexión funcionaba a la mitad de la velocidad que contraté. Radiqué el reclamo cómo correspondía por el [números] en la opción Arnet luego del cual a la semana me mandan un técnico de telecom que que cortó la conexión de la calle y no sólo no me solucionó el problema, sino que se fué de mi casa y me dejó sin teléfono, sin ningún motivo. Tuve que arreglar yo mismo el desastre que hizo, y cómo corresponde radiqué un nuevo reclamo a arnet para que de vuelta me brinde internet cómo correspondía. luego de este reclamo comencé a recibir decenas de llamadas equivocádas dándome cuenta de que telecom, si arregló internet, pero esta vez me cambió de número! ahora tengo el número de otra persona y no se quien tiene el mío! son tan inoperantes, inútiles y estafadores que ni siquiera pueden atender y comprender un reclamo simple. Arreglan una cosa y rompen 10. Sigo sin solución, sin mi teléfono y sin internet. Cada vez peor!!! por favor hagan algo!!!!!

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Comentarios

  • Cristian V

     

    Algo similiar a lo tuyo. El 02/05 pedi un cambio de domicilio dentro del mismo edificio, para mantener el numero, a lo cual me dijeron q no habia problema alguno.....10 dias habiles supuestamente. Al mes recien me instalaron el telefono....y es otro numero. Me perjudicaron por mi trabajo no saben cuanto. Hable con no menos de 20 personas recibiendo discursos tan dispares como, ¨en 48hs le devolvemos el numero¨hasta ¨su mumero fue cambiado por erro pero lamentablemente no podemos hacer nada¨ SON UNOS ESTAFADORES Q SE CAGAN LITERALMENTE EN EL CLIENTE. Ya estoy generando la denuncia en la Comision Nacional de Comunicaciones

    10 de Junio a las 18:02 hs.

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