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Reclamo a Telecom

Solución cambio módem arnet

[Solucionado]

Yo inicié reclamo el 11 este mes para que arreglen módem Arnet que no funciona y me dijeron que tenía que esperar 72 horas espere y como no tenía noticias fui chat telecom arnet y me dijeron devuelta que tenía esperar 72 horas y yo me fijé en mi cuenta en reclamos y decía que ellos en la central estaba todo bien y dieron por cerrado el reclamo y está abierto el reclamo que hice en segunda instancia mientras tanto yo trabajo con internet y son días que pierdo en mi trabajo sino haré una denuncia judicial para que me reintegren los días perdidos necesito solución inmediato

Comentarios
  • José C

     

    solución recibida:

     

    Tuve que chatear muchas veces para que me solucionen yo les dije desde principio que era el módem pero ellos decían que lo tiene que verificar los técnicos y luego pedirlo por correo estuve mucho tiempo esperando pero al final vino y ya está todo bien.

    03 de Febrero a las 9:53 hs.

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