Reclamo a Telecom
Solicito el restablecimiento del servicio de caller id y de desvío de llamadas que sacaron sin mi consentimiento.
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[SOLUCIONADO] Telcocom internet
Hace 4 días estoy sin internet me canse de reclamar de ir a la oficina de llamar y no me dan ninguna solución
Telcocom no meda solución
Buen día. Quería expresar mi enojo hacia telcocom que hace 4 días estoy sin internet. Fui a las oficinas presencialmente a reclamar llame y me tomaron el reclamo y envié 2 mails. Y hasta ahora sigo sin servicio.
Obtener libre de deuda
Consulte con cada empresa y en ninguna registro deuda y sin embargo me figura deuda <a href="/telecom">Telecom</a> necesito el libre de deuda urgente [números]
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Claudia, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
21 de Febrero a las 16:05 hs.
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Claudia M
Dejo mi mail para que me brinden una respuesta y detalle por escrito. Gracias
sol*******gmail.com
21 de Febrero a las 16:16 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Claudia,
Verificamos que su cuenta presenta deuda desde Agosto del año ****, generando y acumulando los punitorios correspondientes por falta de pago por mas de *** días, por ello, para regularizar su deuda y su situacion crediticia es necesario que se comunique con el área de cobranzas al número ****-**** . Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy
21 de Febrero a las 16:30 hs.
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Claudia M
No solucionaron
26 de Febrero a las 20:49 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos dìas Claudia.
Le informamos que su cuenta a la fecha se encuentra en mora desde el mes Agosto ****, generando y acumulando los punitorios correspondientes por falta de pago por mas de *** días, le recordamos que los acuerdos de pago, son acorde con el tiempo de deuda y los recargos acumulados.
Para regularizar su deuda es necesario que se comunique al ****-**** (Proaction), de esta forma podrá llegar a un acuerdo de pago.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
27 de Febrero a las 11:01 hs.
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Claudia M
No he recibido solución a la fecha, ni la información detallada que solicité se me envíe por escrito. Tampoco han enviado libre deuda ni han quitado la afectación.
10 de Marzo a las 13:19 hs.
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