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Reclamo a Telecom

Sin servicio de teléfono hace un mes!

Hace 25 días o mas que mi teléfono fijo se quedó sin tono,mis amigo,vecinos,etc,hicieron los reclamos correspondientes y no hay respuesta,hace un día fuí al Telecentro a hacer el reclamo y me tomaron dos números de celulares diciéndome que se iban a comunicar conmigo para venir a hacerme el arreglo de mi línea y no tuve ninguna respuesta,hoy un amigo pasa por la empresa y ve a un operario y le comenta mi problema,el operario le dice que tiene que pasar el informe a sus superiores y así pasan los días y no tengo respuesta...hoy pagué $[números] la factura y sigo sin respuesta y el teléfono lo usa mi madre que no usa celular y es con el fijo con el que se comunica con el resto de su familia...ya basta de que nos falten el respeto a los clientes,hagan algo por favor!

Comentarios
  • Estanislada S

     

    Muchas gracias...ya se cumplio el mes de la falta de servicio y nadie viene a ver ni se comunicacan a mis celulares como me habían dicho,para eso me pidieron el número...sigo sin servicio!

    24 de Abril a las 8:19 hs.

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    • Estanislada S

       

      Ya hice un comentario,pero me vuelve a aparecer si tuvo solución mi reclamo y les reitero que no obtuve ninguna respuesta...si no me solucionan el problema haré una demanda penal,porque no es posible pagar el servicio y que no funcione!

      24 de Abril a las 12:39 hs.

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      • Estanislada S

         

        No entiendo porque no me dan una solución,tienen que mandar a mi domivilio un operario para realizar el service y no lo hacen!

        27 de Abril a las 2:29 hs.

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        • Estanislada S

           

          Mo entiendo porque no envían a un service,están a la vuelta de mi domicilio y no vienen...por favor,hagan algo, necesito urgente el teléfono...gracias!

          05 de Mayo a las 8:34 hs.

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          • Estanislada S

             

            Por favor,necesito que vengan urgente a arreglar mi teléfono,es el medio con el que se comunica mi madre...estan a la vuelta de mi casa y no vienen,hagan algo por favor!... gracias!

            05 de Mayo a las 9:00 hs.

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            • Estanislada S

               

              Por favor hagan algo,necesito el teléfono urgente! Hago trámites telefónicos y mi madre es el único medio que tiene para comunicarse!!!... Gracias!!!

              07 de Mayo a las 9:46 hs.

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              • Estanislada S

                 

                Ya me enviaron uncorreo con el importe del ms que estoy sin señal,$****...puede ser posible que nos tomer por idiotas a los clientes? Hagan algo por favor!... gracias!

                07 de Mayo a las 17:53 hs.

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                • Estanislada S

                   

                  Sigo haciendo los reclamos,me dicen que en 72hs me enviaran un operario para que solucionen el problema y no lo hacen,ésta semana tengo que pagar $**** la factura y hace 2 meses que estoy sin servicio...por favor hagan algo,necesito el servicio,es la única forma que tiene mi madre de comunicarse y tiene 74 años! Gracias!

                  20 de Mayo a las 8:31 hs.

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