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Sin linea telefonica telecom

[Solucionado]

Estoy sin linea telefónica desde hace días, ni fritura ni nada, simplemente mudo el teléfono de línea. Obviamente sin wifi de Arnet
ningún técnico se comunica, me dieron 10 gb para trabajo remoto con el celular (personal) y no sé cuanto me dure.
necesito recuperar el servicio que deben prestar .

Comentarios
  • Liliana M

     

    Hace ya 9 dias sin linea telefónica, hice 3 reclamos, siempre me dicen que dentro de las 72 horas va a llegar un técnico y no ocurre. Ayer me dijeron que el prox. jueves vendrá, para ese dia ya serán 12 dias sin servicio. La ley marca que en 72 horas debería ser resuelto este inconveniente. Lo único que les interesa es el servicio de internet (que también perdí al no tener linea telefónica), los teléfonos fijos ya no les resultan negocio.

    09 de Febrero a las 9:18 hs.

  • Liliana M

     

    Ya sin 17 dias incomunicada, hice como 6 reclamos al ***, pido hablar con un supervisor y me dejan colgada. Son la PEOR empresa de servicios.
    Hice la denuncia en Enacom, espero que al menos el contralor funcione . Lo unico que les importa es venderte Fibertel.

    17 de Febrero a las 21:52 hs.

  • Liliana M

     

    No hay solucion, mi linea esta muda, sigo reclamando inutilmente. Llevo 20 dias sin servicio, ningun tecnico se comunica conmigo. Hay que darse de baja y pasarse a una empresa que funcione, se abusan porque no hay controles que los sancionen.

    20 de Febrero a las 9:27 hs.

  • Liliana M

     

    Miren la cantidad de usuarios sin servicio y con el msmo problema. Nadie puede accionar contra esta enpresa ineficiente y estafadora ????

    20 de Febrero a las 9:33 hs.

  • Liliana M

     

    Sigo sin servicio desde el 1/2/21 y en el ultimo reclamo al *** me dijeron que habian cerrado el numero de reclamo original.
    Supongo que hacen esto para simular que no tienen pendientes. Me crearon otro nuevo reclamo ahora y me dijeron que el martes vendrá un tecnico. Hace unas semanas tambien habian agendado una visita y el tecnico nunca vino.
    Son unos caraduras y se creen una empresa de servicios ?

    07 de Marzo a las 11:49 hs.

  • Liliana M

     

    solución recibida:

     

    40 dias reclamando, y el tecnico me dijo que recien le habian pasado el pedido de service, era solo un inconveniente en la caja. Son ineficientes e irrespetuosos los que no se ocupan de pasar los pedidos a los tecnicos.

    21 de Marzo a las 20:52 hs.

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