Sin arnet hace 7 dias

Con pocos dias de uso, el boton de power del modem saltaba. Lo fijaba con una lima. En el [números] dijeron que era falla de fabrica; que lo cambiarian. Use Arnet sin problemas hasta que el correo entrego el nuevo, el 17/03/17.desconecte los tres cables del modem y conecte el nuevo sin desconectar los otros extremos de los mismos. No habia internet. Por las dudas, cambie todos los cables por los nuevos. Sin internet. Al principio, en el [números] decian que habia hecho mal las conexiones. Luego de muchas llamados, logre que se dieron cuenta que el problema esta en el cableado externo.nunca nadie me aclaro que un tecnico visitaria mi casa. El 20/03, estando en mi trabajo, un tecnico llamo a mi celular, diciendo que estaba en la puerta de casa y que no arreglarian el problema si no le abria en el momento. Luego de otros varios llamados logre que aclararan que el problema es sobresaturacion del servicio en la zona. Pasada una semana nadie sabe cuando lo solucionaran.esto ocurre hace aproximadamente un año; varias veces me quede sin servicio por el mismo problema. Pedi que encuentren solucion definitiva. gracias por la ayuda que nos brindan. Hace un tiempo recurri a uds y solucionaron el problema en muy corto plazo. Saludos.