Reclamo a Telecom
Desde el 11 de diciembre que estoy sin Arnet en casa. Tengo el pago del servicio al día. He llamado muuuchas veces. Tengo un total de 5 nros de gestion de mis reclamos. Muchas veces no pude hacer el reclamo porque el sistema te tiene en espera y nadie atiende. Vinieron 2 veces los tecnicos a casa y han cambiado el modem en una oportunidad. Las otras veces me dice el operador que el tecnico vendrá al domicilio tal dia....lo espero toda una mañana y nadie viene, reconectan el servicio desde algun tablero de distribución pero dura menos de 24 hs y se corta.
realmente pongo en tela de juicio a la logistica adoptada por los dueños de estas empresas, los tecnicos y operadores hacen su trabajo. Empresas como estas saben que te tienen atado como un gil porque no hay competencia en mi zona.
linda joda. Yo trabajo con la conexión a internet y no tengo ningun telefono conectado a la línea. Cuando van a tomar en serio al cliente?
que no me vendan la verdura
cesar gustavo veroli ( resistencia chaco)
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Me figura una deuda en el veraz y quiero pagar
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No hay tono, no funciona
No hay forma de hablar con at. Cliente ymucho menos con el depto técnico que es a quien necesito llamar. No hay atención telefónica, es gran mentira el [números] . Nuestro telèfono, la línea no anda, no hay tono. Ésto se da una y otra vez en estos últimos años. Entende…
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Hace 4 días estoy sin internet me canse de reclamar de ir a la oficina de llamar y no me dan ninguna solución
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CESAR G
solución recibida:
Simplemente vino un tecnico y se ocupó de solucionar el problema de raiz. Hasta ahora funciona el servicio
02 de Enero a las 8:40 hs.