Reclamo a Telecom
A mis padres jubilados les llegaban boletas entre 650 y 850 pesos llamé para pedir detalle y oh !!! sorpresa !!! una lista de servicios no solicitados en la factura . Algo como despertador , buzón de mensaje ,llamadas al mercosur , y etc etc .. No obstante un depto que no usamos y mantuvimos la línea vigente, con facturas mayores al abono mínimo porque la línea estaba sin uso . Llamé a telecom y la misma historia servicios no solicitados. Pedí la baja de e todos los servicios en las dos líneas para tener el abono mínimo para Emergencias nada más . La factura de telecom llega de nuevo con servicios no solicitados a pesar de pedir la baja. En dos oportunidades pedí hablar con supervisores y los telefonistas , no quieren pasarle la llamada. Responden que los supervisores están demasiado ocupados para atender clientes. También me prometieron dos veces que los supervisores iban a. Comunicarse a mí celular que esperara hasta más tarde . Nunca nadie se comunicó.
además estoy sin línea hize el reclamo y van más de 96 h .
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Telecom Increíble, debo judicializar una baja de servicio por un simple tramite.
Sigo intentando dar de baja el servicio de telefonía fija, flow e internet 20 megas desde mediados de abril, no tengo servicio hace mas de dos meses por robo de cables en la zona. Me siguen cobrando tal cual los servicios. Tengo un pedido de baja bajo el numero 1h47rvh…
Reclamo facturación en fc 7402-18478263
Soy clienta desde el año 2019, soy jubilada covro la jubilación mínima, la empresa me cobró por el servicio en fc vto 13/03 $28.723,33.- la factura siguiente n° 7402-18478263 vto. 15/04 por $107.769,55.- ante semejante diferencia y ante la imposibilidad de pagarla, rea…
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Portal Cautivo Telecom
¿Qué es un portal cautivo de Telecom y cómo reso…
Telecom 4p Que Significa
Telecom 4p ¿Qué significa? En tuQuejaSuma recibimos …
Gloria C
La respuesta es no solucionado: hasta el día de hoy no recibí ningún llamada ni email desde Telecom. Decidí llamarlos para que me corroboran porque me habían suscripto a un plan país . Si tenías abono casa de familia por$*** ahora estás con plan país por $$*** pesos nada más más tus xonsumos (Más los planes que no les diste la baja otro cargo por separado)
Desde Telecom me dijeron ¿ No le llegó el aviso de cambio de servicio ? Me dijeron vamos a ver si el sistema nos permite por qué ya no vendemos más el abono basico casa de familia
. Felizmente el sistema me volvió al abono casa de familia por $***.
Mí segunda queja fue porqué tuve servicio solo por 10 días y me están cobrando el plan país por todo el mes .La respuesta es que el sistema ajusta los cargos automáticamente.
18 de Junio a las 17:10 hs.
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