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Reclamo a Telecom

Nota de crédito telecom

[Solucionado]

Hola. Tengo una nota de crédito de telecom desde principios de agosto.
el 26/08/2019 al llamar, me ofrecen acreditar el importe de la nc de telecom a la factura de Fibertel lo cual acepto.
como la gestión anterior no tuvo lugar, el 10/09/2019 me comunico y solicito el reintegro a la caja de ahorros,
como no hubo acreditación, el 01/10/2019 al reclamar me indican que las nc entran en un proceso automático que paga las facturas futuras generadas sin poder detener a menos de de de baja la linea .
les pregunto si saben o conocen alguna otra forma ya que el nro de linea lo tenemos en la familia desde Entel
desde ya, muchas gracias
elvio

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Comentarios

  • Elvio C

     

    No tengo el dinero en la cuenta del banco. Ya tengo 4 NRO de reclamos

    03 de Noviembre a las 11:39 hs.

  • Elvio C

     

    Todavía no se acreditó el importe de la nota de crédito.

    14 de Noviembre a las 8:29 hs.

  • Elvio C

     

    solución recibida:

     

    Telecom a depositado la nota de crédito en mi cuenta . Gracias.

    29 de Noviembre a las 7:16 hs.

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