Contactar a Telecom

Reclamo a Telecom

No funcionan los servicios contratados

Es la tercera vez desde que contrate el servicio de telefonía e internet que deja de funcionar por mas de 10 días.
me atendieron muchas veces el reclamo y dijeron que lo solucionaban pero nadie fue a solucionar el problema (todas las veces me hacen anotar números de reclamo que no sirven para nada).
cada vez que hago reclamos por chat, Facebook teléfono o mail se demoran mucho en contestar y cuando lo hacen no solucionan los problemas.
cuando recuperé el servicio las veces anteriores (esta vez no volvió el servicio todavía) nadie me supo explicar como recuperar el dinero por los días en que no me prestaron el servicio.
espero por una pronta solución ya que trabajo con esta herramienta y estoy teniendo muchos inconvenientes.

Comentarios
  • Marcos B

     

    Me dijeron que iban a mandar al servicio técnico en más de una ocasión y nunca fueron. Tuve que hacer 3 veces más el reclamo y aun sigo esperando la solución. Tampoco me informan como recupero el dinero pagado por un servicio que no estoy recibiendo.

    08 de Abril a las 9:10 hs.

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