Reclamo a Telecom
Hace 8 meses estoy comunicandome con el servicio tècnico de telecom., me sorprendiò el desgano de la operadora en la atenciòn. Pedì que vieran mi lìnea ya que hay interferencias y refrituras, cortàndose el llamado. Me dijo ..bueno señora ya està registrado.." y le repregunto.."no me van a dar un còdigo del reclamo? me contestan."anote: es tal y tal (de una manera muy ràpida, con mucho desinterès. Yo estuve totalmente sorprendida por el poco interès del servicio. Sorprendida y comparandola con otras empresas de comunicaciones. Hasta el dìa de hoy.. Habièndome comprado un telèfono.. (pensando yo, que era un problema del aparato )., sigo en la misma situaciòn. (refritura de la linea, corte del llamado). Por supuesto tengo mis facturas al dìa
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Me figura una deuda en el veraz y quiero pagar
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No hay tono, no funciona
No hay forma de hablar con at. Cliente ymucho menos con el depto técnico que es a quien necesito llamar. No hay atención telefónica, es gran mentira el [números] . Nuestro telèfono, la línea no anda, no hay tono. Ésto se da una y otra vez en estos últimos años. Entende…
[SOLUCIONADO] Telcocom internet
Hace 4 días estoy sin internet me canse de reclamar de ir a la oficina de llamar y no me dan ninguna solución
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05 de Setiembre a las 14:25 hs.
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05 de Setiembre a las 20:01 hs.
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amalia L
Hace meses que reclamo a Telecom pero no me escuchan., NO PUEDO HABLAR POR TELÈFONO Se corta la llamada. No sè què hacer. Necesitarè otro tipo de gestiòn? Tendrè que pagar a alguien para que me ayude? Ya no sè què mas hacer
04 de Octubre a las 9:49 hs.
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04 de Octubre a las 10:15 hs.
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amalia L
Y por què tengo un reclamo pendiente desde el 28/9/17 y nadie lo soluciona.,? nadie me avisa nada si no hago un reclamo por aqui? Uno tiene que reclamar por otras vias para llegar a uds?// Es muy tedioso èsto . No le encuentran la solucion! Tengo Yo que seguir y seguir llamando para poder ubicarlos? No serìa mas normal que ustedes ante un reclamo del usuario le simplifique las cosas?Yo tengo que estar permanetemente pidiendo por favor que atiendan mi caso? Què es enviar un mail tècnico? Me siento desamparada . No tengo soluciòn .
04 de Octubre a las 13:53 hs.
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04 de Octubre a las 14:12 hs.
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04 de Octubre a las 16:16 hs.
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