Reclamo a Telecom
Contrate el servicio de Arnet con fijo a $[números] x 12 meses, pero el segundo mes me vino una factura de $[números], reclame en la empresa y me contestaron que luego de haber instalado el servicio aumento, lo cual ami nunca se me informo por ningun medio, estoy reclamando que se me respete lo que contrate que fue de $[números] por 12 meses
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[SOLUCIONADO] Telcocom internet
Hace 4 días estoy sin internet me canse de reclamar de ir a la oficina de llamar y no me dan ninguna solución
Telcocom no meda solución
Buen día. Quería expresar mi enojo hacia telcocom que hace 4 días estoy sin internet. Fui a las oficinas presencialmente a reclamar llame y me tomaron el reclamo y envié 2 mails. Y hasta ahora sigo sin servicio.
Obtener libre de deuda
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Pablo D
Por que no han respondido aún, no quieren solucionar
18 de Abril a las 12:48 hs.
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Pablo D
Aún no tengo respuesta de Telecom, ellos tienen que cumplir lo que yo contraté por un año
24 de Mayo a las 10:39 hs.
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tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Respondieron: "SR. CLIENTE DEBE COMUNICARSE CON EL SECTOR COMERCIAL Y ADMINISTRATIVO LLAMANDO AL ***"
24 de Mayo a las 19:46 hs.
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Pablo D
Y ellos ya saben sobre este reclamo?
24 de Mayo a las 19:56 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Pareciera que sí. Es posible que con el número de linea les figure. De todas formas proba llamar y contanos que te dicen!
24 de Mayo a las 20:08 hs.
Pablo D
El *** no tiene nada asentado, recién anoche me tomaron el reclamo, pero dicen que no se puede, ya que ya se cambiaron las condiciones comerciales, les volví a insistir en que ellos debían avisar con 60 días y como no lo hicieron tienen que darme una solución no otro dolor de cabeza, así que en 15 días deberia recibir un sms con la solución interna, así q aguardaremos estos días, si no iremos por mas
25 de Mayo a las 16:00 hs.
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tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Excelente! ojalá cumplan!! sino avisanos y vemos que otras opciones se pueden seguír. Pero siempre lo ideal es que la empresa se haga cargo de entrada. Slds!
25 de Mayo a las 16:19 hs.