Reclamo a Telecom
Tengo problemas con el servicio de internet de telecom Arnet desde antes de marzo ,me pasé toda la cuarentena literalmente con un servicio de cuarta me canse de realizar reclamos tengo un librito ya! nunca me lo solucionaron pasaron los meses y con el tema de no poder tener un técnico en mi domicilio en forma física por la pandemia me explicaron"que no deberia" de abonar las boletas del correspondiente servicio y mes en curso(acumule 3) reconocieron que había un"problema" dándome gigas extras en mi celular y labrandome notas de créditos las cuales luego de un tiempo ellos mismos cancelaban, segui reclamando y quejandome realice todos los pasos y opciones que ellos me indicaban lo cual no sirvio para nada. Ahora noviembre de [números] luego de por fin recibir al técnico en la puerta de mi casa el cual me alcanzó un nuevo módem y explicaciones para que yo lo cambiara lo cual realice ,al marcharce el mismo me indica que el módem que yo le entregue que tenía en mi domicilio no tenia la fuente de alimentación correcta(era otro modelo)que traen sus aparatos normalmente ese parecía ser el factor del problema. Instalado el nuevo funciono la internet por un par de semas"normal" ahora nuevamente con problemas y ellos(telecom) me reclamo el pago de las boletas atrasadas no por mi parte y me restringen el servicio. Es una vergüenza que jueguen con la gente así ellos mismos"asesoran" e indican que no hay motivo de preocupación pero no te dan una solución como corresponde eh abonado las últimas boletas recibidas luego de la visita de su técnico como corresponde y así igualmente sigo con un servicio de cuarta!!
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[SOLUCIONADO] Telcocom internet
Hace 4 días estoy sin internet me canse de reclamar de ir a la oficina de llamar y no me dan ninguna solución
Telcocom no meda solución
Buen día. Quería expresar mi enojo hacia telcocom que hace 4 días estoy sin internet. Fui a las oficinas presencialmente a reclamar llame y me tomaron el reclamo y envié 2 mails. Y hasta ahora sigo sin servicio.
Obtener libre de deuda
Consulte con cada empresa y en ninguna registro deuda y sin embargo me figura deuda <a href="/telecom">Telecom</a> necesito el libre de deuda urgente [números]
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¿Qué es un portal cautivo de Telecom y cómo reso…
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Leonardo K
Nadie se ha comunicado conmigo ni eh recibido ninguna notificación de su parte todo sigue igual.
16 de Noviembre a las 9:39 hs.
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Leonardo K
No dan solución no les importa sus clientes ellos cierran los casos con quejas acusando de que "todo está bien" pero yo sigo con inconvenientes. Durante la pandemia solicite varias veces revisiones y nada solo te encontras con operadores que son unos mal educados y no te asesoran correctamente.
12 de Diciembre a las 14:49 hs.
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