Reclamo a Telecom
Quiero perdir la baja de mi linea de celular y de una linea fija la pagina de telecom hace dias que no funciona. Cuando intento ingresar las pagina se queda esperando y la unica forma de salir es cortando el navegador.
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[SOLUCIONADO] Telcocom internet
Hace 4 días estoy sin internet me canse de reclamar de ir a la oficina de llamar y no me dan ninguna solución
Telcocom no meda solución
Buen día. Quería expresar mi enojo hacia telcocom que hace 4 días estoy sin internet. Fui a las oficinas presencialmente a reclamar llame y me tomaron el reclamo y envié 2 mails. Y hasta ahora sigo sin servicio.
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LUCIA I
Yo intentè por todas las vìas...on line, telefonica...Ahora con expediente en el Enacom...Estoy esperando desde Agosto **** y me siguen facturando. Parece que la palabra BAJA no existe para TELECOM.
14 de Enero a las 13:20 hs.
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Daniel H
Hola Lucía, lo acabo de conseguir llamando al **** *** ****.
Armate de MUCHAAAAAAA paciencia porque el trámite lo hacen durar no menos de 45 minutos a partir del momento en que tomás contacto con un operador, pero lo hacen a propósito para que te canses y cortes. SUERTE
14 de Enero a las 13:29 hs.
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LUCIA I
Daniel yo tengo numero de baja tomada en Agosto ****. Dicen que te la daràn de baja...y no lo hacen. Hable ( con muchaaa paciencia ) mas de 7 veces desde entonces hasta con gente de Casos Especiales ( tengo todos los nùmeros de esos reclamos ) y siguen facturando....Espero tu tengas mas suerte y te den realmente de baja....Mantenenos informados....Gracias, suerte y saludos!!!!!!
14 de Enero a las 13:34 hs.
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Daniel H
no hubo NINGUNA RESPUESTA
30 de Enero a las 13:37 hs.
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LUCIA I
Hola Daniel. Yo lo logrè via ENACOM provincia de Rio Negro. Los denunciè. Los intimaron y me mandaron un acuerdo. Aceptaron la baja y me devovlvieron el importe de las ùltimas notas de credito. CASO CERRADO GRACIAS AL ENACOM RIO NEGRO.
31 de Enero a las 13:27 hs.
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Daniel H
Porque jamas telecom ha brindado ni siquiera una respuesta a mi reclamo
14 de Febrero a las 8:56 hs.
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