Reclamo a Telecom
Solicite la baja del servicio en octubre del 2012, me ofrecieron la conexión gratis porque me mudaba, la acepte, pasaron 30 días y como no me lo instalaban pero seguía recibiendo las facturas, llame para pedir que me lo dieran de baja definitivamente. Después de varios llamados al parecer lo dieron la baja. Realice muuuuuchos reclamos sobre las facturas que seguían llegando y me decían que tenia razón y que asentaban el reclamo. Actualmente me informan que los reclamos están en proceso pero las facturas siguen llegando (por importes mínimos pero llegan). Así nunca voy a terminar con esto porque si es que en algún momento me solucionan la facturación que reclamé, voy a tener que hacer de las nuevas que llegan en la actualidad...estoy harto!!!
sin olvidar las horas que pierdo hasta que alguien me atiende!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mentir de que están trabajando para poner fibra óptica
Solicito reintegro de $13.263.23,descontado antes de tiempo y sin tener internet. Durante tres semanas me hacen el verso de robo de cables y que están trabajando en poner fibra óptica. Sólo pido que se me devuelva el dinero.
Telecom Increíble, debo judicializar una baja de servicio por un simple tramite.
Sigo intentando dar de baja el servicio de telefonía fija, flow e internet 20 megas desde mediados de abril, no tengo servicio hace mas de dos meses por robo de cables en la zona. Me siguen cobrando tal cual los servicios. Tengo un pedido de baja bajo el numero 1h47rvh…
Reclamo facturación en fc 7402-18478263
Soy clienta desde el año 2019, soy jubilada covro la jubilación mínima, la empresa me cobró por el servicio en fc vto 13/03 $28.723,33.- la factura siguiente n° 7402-18478263 vto. 15/04 por $107.769,55.- ante semejante diferencia y ante la imposibilidad de pagarla, rea…
Portal Cautivo Telecom
¿Qué es un portal cautivo de Telecom y cómo reso…
Telecom 4p Que Significa
Telecom 4p ¿Qué significa? En tuQuejaSuma recibimos …
Fede S
Buenas! Qué pasó al final con tu reclamo? Se solucionó? Contanos para saber cómo terminó (: saludos!!
07 de Octubre a las 4:06 hs.
Comentar
Gabriel P
Hola! Mirá fui personalmente a las oficinas de Telecom, me dijeron que hiciera el reclamo desde los teléfonos que tienen ahí, que son comunicación directa con los asesores. El que me atendió telefónicamente me dijo que fuera a la CNC ya que el reclamo tenía mucho tiempo :P.
Hace unos dias fui a la CNC, me dieron un formulario, en estos días se lo llevo. Cuando tenga respuesta lo comparto!
07 de Octubre a las 15:54 hs.
Comentar
Gabriel P
buenas tardes, disculpen que en su momento no compartí la información. Finalmente desde la CNC me entregaron una carta diciéndome que como Telecom no había enviado información en tiempo y forma me daban la derecha intimando a Telecom a presentar el libre deuda de mi cuenta.
16 de Diciembre a las 21:59 hs.
Comentar