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Reclamo a Telecom

Facturacion incorrecta

Cuando solicite el servicio de servicio la sta que me atendio me explico las condiciones del mismo, $[números] x mes durante 6 meses mas $85,50 x la instalacion, luego $[números], acepte las condiciones y se realizo la instalacion.
ahi empezaron los problemas de facturacion, no quieren reconocer las condiciones que me ofrecio la empresa y que todavia sigue la promocion en la pagina web, me cobran sin el beneficio de los 6 meses, realice el reclamo muchas veces y la respuesta es que la sta que me atendio no dejo aclarado ese beneficio, ya recibi el aviso de suspencion del servicio y no hay manera de hacerles entender que no es mi culpa del error de la empleada.
solo quiero que se cumpla lo pactado, gracia

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Comentarios

  • Carlos A

     

    No reconocen el error a pesar que siguen promocionando hasta mediados de mayo el valor de $*** x 6 meses y luego $ *** aproximadamente, lamentable por parte de la empresa.

    21 de Abril a las 18:40 hs.

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    • Carlos A

       

      No reconocieron la promocion a pesar que sigue vigente en su pagina de internet, no dan una explicacion clara de porque no cumplen con lo que ellos promcionan

      02 de Mayo a las 8:34 hs.

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      • Carlos A

         

        Dicen que no corresponde mi queja, entonces para que hacen una promocion si despues no respetan lo publicado

        17 de Mayo a las 8:49 hs.

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