Reclamo a Telecom
Contraté a mediados de diciembre 2019 un servicio a prueba de un mes con la empresa Fibertel cablevisión, por un pack de 3. (internet, telefonía fija y cable) me funcionó fatal el cable, x lo q vinieron 3 técnicos a lo largo se ese mes. Internet re bien.
ni bien arranca enero lo quiero dar de baja, xq no estoy conforme con el mes de prueba del cable. A lo q el asesor me ofrece quedarme con solo internet, x el precio de 721$ x mes durante 12 meses. Dándome de baja a todo lo anterior, a lo que acepto. Me dijo que la factura se iba a emitir el 19de febrero por el monto de 712. y que en ese momento la cuenta estaba en cero, y no iba a pagar el mes de prueba, xq ellos me lo ofrecían x una promo por tener personal en mi celular.
ahora quiero pagar los 721 que me dijeron y me viene 5600$ !!! a lo que reclamo, y solo me lo pueden bajar a 1990.$ me siento estafada, necesito respuestas. Tengo mensajes guardados de todas las promociones que me ofrecieron, y tuve que pagar esos 1990!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafas reiteradas por cobros abusivos
Pedi explicacion a personal flow, sobre facturacion excesiva, dado que no utilizo tel fijo solo celular con cargas individuales. Atienden y se eximen de responsabilidad acusando a telecom haciendo esperar 20minutos sin atender. Estafa? enriquecimiento ilicito? fraude a…
Telecom me cambia de numero de telefono compulsivamentete
Telecom no mantiene mi numero 45522703 x mudarme de local a otro que esta a 20m- perjudicandome en mucho dinero a gastar haciendo papeleria, baners, carteles luminosos reforma de la pagina de internet y un largo e.t.c. por supuesto que voy a cambiar de empresa.no me d…
Ya lo expliqué
Buenos días, le cobran un plan total país full, valor abusivo, tratan de forzar dar de baja la línea, mi madre tiene + de 90 años, es su vínculo con nosotros, hoy cobran por ese ítems + de 11000 pesos, es jubilada, se lo tienen que sacar y dejar la línea funcionando co…
Portal Cautivo Telecom
¿Qué es un portal cautivo de Telecom y cómo reso…
Telecom 4p Que Significa
Telecom 4p ¿Qué significa? En tuQuejaSuma recibimos …