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Reclamo a Telecom

Débito duplicado-doble cobro

[Solucionado]

Buenos días, el 28/05/[números] me dirijí al local de Pago Facil ubicado dentro del centro comercial Mariano Max de av. Arturo capdevil esq. Rancagua. En el mismo realicé el pago de una factura de la empresa de telefonía telecom. Al debitarme, me dieron un ticket que verifica que hubo un error por respuesta y que se intente de nuevo. Posteriormente el débito se realiza sin problemas. (poseo ambos comprobantes). Al día siguiente, reviso mi homebanking y encuentro que se realizaron dos débitos por el mismo pago. Agradecería que me reintegraran el pago generado de más. Aguardo vuestra respuesta. Muchas gracias. Saludos.

Comentarios
  • CARLOS F

     

    solución recibida:

     

    Simplemente me apareció depositado en mi cuenta el monto cobrado por duplicado.

    09 de Junio a las 19:48 hs.

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