Reclamo a Telecom
Estuve adherida a arnet durante un tiempo y en septiembre del [números] decidi dar la baja y pasarme a fibertel, ya que el servicio funciona mejor que por teléfono fijo. A partir de ahi empezaron los problemas, los reclamos, las esperas de 15 dias que no se que estarian haciendo ese tiempo. Nos cortaron la linea varias veces por una falta de pago que no nos corresponde pagar. Una factura que ya reclamamos un millon de veces, nos dicen que no la paguemos y nos cortan el servicio.
primero, nosotros no adeudamos nada de lo que no nos corresponda. Segundo, reclamamos cada 15 dias que nos cortan la linea. Tercero, no sé porque nos reabren el caso por falta de pago.
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Telcocom no meda solución
Buen día. Quería expresar mi enojo hacia telcocom que hace 4 días estoy sin internet. Fui a las oficinas presencialmente a reclamar llame y me tomaron el reclamo y envié 2 mails. Y hasta ahora sigo sin servicio.
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Aún al día de hoy no se comunicaron conmigo como habían dicho que lo harían y sigo sin línea ya que me cortaron el teléfono
16 de Marzo a las 11:05 hs.
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