Cansado de realizar reclamos a telecom y sin solución

Buenos días, 26/09/[números] quiero realizar una denuncia a la empresa telecom por reiterados días y hasta meses sin tono de la línea [números]-[números], numero de cliente [números] [números], domicilio brasil [números] loma hermosa pdo. De de 3 de febrero pcia bs. As. ([números])soy feliciano holman dni [números], y hace mas de 30 años, que utilizamos este servicio y aun mas hoy que tengo 75 años jubilado, cobro la mínima, con problemas de salud (hipertenso, cardiaco), y este servicio lo utilizo para emergencias medicas mas aun (estoy esperando una prestación medica de pami y no sé cómo telecom arreglara este problema.), también lo utilizo para solicitud de medicación prestaciones medicas y entre otras cosas.
soy padre de [nombre] elisa holman dni [números], (siendo ella la titular de la línea [números]-[números])
ya hace un tiempo que esta empresa tiene cortes continuos por ej. Cuando llueve se corta y pasan muchos días sin tono. Y estas interrupciones han llegado a tener largos periodos de interrupción del servicio hasta de dos meses.
en la actualidad, hace varias semanas que no funciona sin tono, (no puedo llamar ni recibir llamadas)
siendo que las facturas están al día y he realizado reiteradas denuncias y jamás contestaron ni devolvieron un peso.
sin otro particular saluda atte.
felixholman[números]@gmail.com