Reclamo a Telecom
Telecom decide cambiarme a partir de diciembre, a un plan que se llama Arnet + voz. Dicho plan implica que lo que yo pagaba unos $[números] se convirtió en casi $[números]. Me ofrecen llamadas gratis y a mí no me interesa porque no uso el teléfono, solo me interesa la línea para internet. Me quitan el identificador porque los nuevos planes ya no lo traen. Tengo el telefono por dos motivos, el identificador e internet. Por cuestiones de seguridad y tranquilidad es fundamental para mí tener la identificacion de las llamadas. O sea que telecom me obliga a tener un abono que no me interesa, a darme un servicio que no utilizo ni me sirve, me quita lo que realmente quería y me cobra casi el doble. Quiero saber en qué contrato de servicios al cliente puede contemplarse semejante abuso? exijo mi plan anterior, yo no pedí ni quiero este. Además dicen que me avisaron y es mentira, no tienen ningún comprobante de mi aceptación.
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Me figura una deuda en el veraz y quiero pagar
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No hay tono, no funciona
No hay forma de hablar con at. Cliente ymucho menos con el depto técnico que es a quien necesito llamar. No hay atención telefónica, es gran mentira el [números] . Nuestro telèfono, la línea no anda, no hay tono. Ésto se da una y otra vez en estos últimos años. Entende…
[SOLUCIONADO] Telcocom internet
Hace 4 días estoy sin internet me canse de reclamar de ir a la oficina de llamar y no me dan ninguna solución
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¿Qué es un portal cautivo de Telecom y cómo reso…
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